„Радослав“ не чека на шалтер, не оди на одмор и работи 24 часа: Србија го претстави првиот ВИ асистент

Граѓаните на Србија отсега можат 24 часа дневно да добиваат информации за правата од областа на социјалната заштита преку „Радослав“ – првиот дигитален асистент базиран на вештачка интелигенција, развиен од државните институции.

Новиот сервис беше претставен во Куќата на еУправа, а неговата цел е да им овозможи на граѓаните брз и едноставен пристап до информации за социјалните надоместоци, потребната документација и административните постапки, без одење на шалтери и чекање во редици.

„Радослав“ е достапен преку веб-страниците на Министерството за труд, вработување, борачки и социјални прашања и Министерството за грижа за семејството и демографија, а може да се користи во секое време – 24 часа дневно, седум дена во неделата.

Директорот на Канцеларијата за ИТ и е-влада, Михаило Јовановиќ, истакна дека најголемите предности на ваквото решение се постојаната достапност и побрзиот пристап до информации.

„Радослав не оди на одмор или боледување. Тој е достапен за граѓаните 24 часа на ден, седум дена во неделата, што им овозможува брзо и лесно да добиваат информации, секогаш кога им се потребни“, рече Јовановиќ.

Министерката за грижа за семејството и демографија Јелена Жариќ Ковачевиќ изјави дека асистентот на едно место ги обединува информациите за Алиментациониот фонд, детскиот додаток и другите форми на поддршка за семејствата. Преку него граѓаните можат да добијат информации и за паричната социјална помош, додатокот за помош и нега од друго лице, како и за останатите права од системот на социјална заштита.

Министерката за труд, вработување, борачки и социјални прашања Милица Ѓурѓевиќ Стаменковски нагласи дека една од најголемите предности е тоа што корисниците можат да поставуваат прашања на едноставен, секојдневен јазик.