Северноамериканска авиокомпанија воведува невообичаени новитети – бесплатно пиво и вино за сите патници во една патничка класа

Канадската авиокомпанија „Ер Канада“ објави дека ќе понуди бесплатно пиво и вино за сите патници во економска класа.

Со овој потег, компанијата се обидува да ја зголеми пополнетоста на летовите и да го подобри задоволството на клиентите.

Авиокомпанијата „Ер Канада“ стана единствениот голем превозник во Северна Америка што нуди бесплатен алкохол на сите летови во таа класа.

Извршниот потпретседател на компанијата за лојалност и производи, Скот О’Лири, рече дека храната и пијалоците имаат „несразмерно големо влијание врз задоволството на патниците“ во споредба со другите услуги.

О’Лири додаде дека елиминирањето на трошоците за алкохол е финансиски поодржливо решение отколку откажувањето од приходите од багаж, што значително би влијаело на цените на билетите.

Одлуката е донесена откако патниците масовно се пожалија на социјалните медиуми за дополнителните такси. Во исто време, политичарите во Канада и САД ги критикуваа таксите за багаж и изборот на седишта во економска класа, објавува „Каматика“.

„Ер Канада“, исто така, гледа стратешка предност во конкуренцијата на меѓународни линии. Компанијата особено очекува новата политика да помогне кај конекциските летови, кога американските патници продолжуваат преку Канада до Европа или Азија. Скот О’Лири верува дека „Ер Канада“ може да се издвои од конкурентите на овие летови и да привлече патници.

Најголемата канадска авиокомпанија веќе се соочува со финансиски притисоци, откако во септември објави дека очекува пад на оперативниот приход од 375 милиони канадски долари (229 милиони евра) поради штрајкот на стјуардесите во август. Ова дополнително ја зајакнува потребата од мерки за привлекување и задржување на патниците.